O Ministério Público do Paraná instaurou, nesta terça-feira (7), um inquérito para investigar as operadoras de telefonia celular Claro, Oi e Vivo. O objetivo do MP é descobrir se as três empresas irão cumprir o plano de metas que acordaram com a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel).
Inicialmente, os promotores irão ouvir representantes da Anatel. Em seguida, membros das três operadoras também devem prestar depoimento junto ao MP. Após essa fase, a promotoria irá decidir se entra ou não na Justiça contra alguma delas.
Problemas com a TIM Também nesta terça-feira, o MP divulgou um documento da Anatel afirmando que a TIM cortava as ligações dos usuários do plano Infinity pré-pago, propositalmente, com o intuito de obriga-los a pagar por uma nova chamada. Esse documento embasou um processo na Justiça contra a empresa, pedindo que ela seja impedida de vender novas linhas até que regularize a situação dos clientes.
Durante a...
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Autor: Do G1 PR
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Francisco 07 de Agosto de 2012 » postado em notícia relacionada
Parece-me, que deveria haver um meio termo entre as posições do Sr. Luis Carlos e Edson Guedes, pois somente com palavras bonitas não vai se resolver o problema, porem botando abaixo as antenas, ora isso tende a vandalismo que também não se justifica. Percebem a essência do problema?, estamos diante de um caso de contornos morais muito tênues, é isso que nosso gloorioso governo nos deixa a conjecturar.
Hugo Sanches Picanço 07 de Agosto de 2012 » postado em notícia relacionada
No informativo acima fica claro que a TIM faz pouco caso com a qualidade da prestação de serviço de telefonia móvel. Em um só dia, por sua desídia e má atuação, faturou quase 4,2 milhões. O que é pior é que quando ajuizamos ações, principalmente por danos morais em face de empresas como a TIM, o juiz quer aplicar 3.000,00 reais, por exemplo, de condenação. Um absurdo! Entendo que pelo poder econômico da TIM, aliado ao desinteresse em resolver o problema, pela má prestação do serviço, em situações que desembocam na honra, dignidade do ser humano, deveriam os juízes dosar melhor seus termômetros de condenação, pois condenações pífias não são capazes nem de fazer cócegas em empresas como a TIM. É... isso são as mazelas do capitalismo!!!!!
marcos 08 de Agosto de 2012 » postado em notícia relacionada
EM SÃO PAULO NÃO É DIFERENTE ,TENHO OPERADORA TIM ,DE UNS 2 ANOS PRA CÁ ,O SINAL DA TIM NA CAPITAL (SP) É MUITO RUIM MAL SE ESCUTA OUTRA PESSOA FALAR EM UMA LIGAÇÃO ,SEM FALAR NAS QUEDAS E CORTES DE LIGAÇÃO ,OBRIGANDO VC FAZER UMA NOVA CHAMADA E SENDO COBRADA NOVAMENTE ,E ASSIM VC VE SEU DINHEIRO IR EMBORA.....FISCALIZAÇÃO NELES,E QUE SE ESTENDA PARA (OI)(CLARO)(VIVO)POIS TAMBEM NÃO FICA FORA DESSA PALHAÇADA ,ISSO TUDO FORA AS TAXAS ABUSIVAS QUE SÃO COBRADAS ...
antonio jorge da... 08 de Agosto de 2012 » postado em notícia relacionada
Lembrando a todos que há algum tempo atras tivemos providenciada da noite para o dia a lei do "call center" que regulamentava o atendimento dos "SAC". Esta lei foi elaborada após um ministro ficar pendurado a um telefone tentando resolver um problema seu particular. Passada a raiva, após recursos e emendas, a "zona total" voltou a imperar neste tipo de atendimento. Em suma enquanto tivermos este tipo de camarilha no poder nada mudará. A irreponsabilidade campeia, porque quem deveria fiscalizar e punir, na realidade faz vista grossa e toma medidas punitivas desproporcionais ao mau causado.
edvaldo 08 de Agosto de 2012 » postado em notícia relacionada
em teu texto tu diz: "MULTAS DIÁRIAS NA TIM É QUE VÃO RESOLVER ESSA BAGUNÇA"... concordo em partes.... minha duvida: AONDE IRIA PARAR O DINHEIRO DAS "MULTAS DIÁRIAS NA TIM É QUE VÃO RESOLVER ESSA BAGUNÇA"???? todos nós sabemos com certeza que, o dinheiro de multas e IMPOSTOS sempre vão parar no bolso dos LADRÕES "BONZINHOS"... gostaria que esses SAFADOS (QUE FAZEM AS LEIS BRANDAS; PRA QUEM PODE COMPRAR A LEI) FOSSEM TENTAR FAZER O QUE FAZEM NO IRAQUE, POR EXEMPLO!!! braZil,(brasil com Z MESMO) um pais de TOLOS!!!!
luiz carlos... 08 de Agosto de 2012 » postado em notícia relacionada
O nome do Responsável por essa desordem é "PAULO BERNARDO".
Será que a nossa Presidente poderia, com discrição ou não, pedir para o ineficiente sair!?
O TCU deveria dar uma boa olhada no andamento das multas que são aplicadas contra concessionárias neste país, a impressão é que quando lavrão elas não prosperam.
JUNIOR 08 de Agosto de 2012 » postado em notícia relacionada
OLHA SO, E EU FAZENDO RECLAMACOES NA TIM ELES NAO QUERENDO ABRIR PROTOCOLO DE RECLAMACAO E COM TANTA INSISTENCIA ABRIAM E DEPOIS IA CONSULTAR O PROTOCOLO, DIZIAM QUE NAO EXISTIA, IMAGINA QUANTOS PROTOCOLOS ELES FIZERAM DESAPARECER????
Sergio Teixeira 8 de Agosto de 2012 - 22:13:57
Esse mesmo "fenômeno" ocorreu com relação à operadora Vivo, onde solicitei cópia das gravações referentes aos protocolos tais e tais (oito ao todo) e somente UM foi encontrado.
O restante deles simplesmente "não consta"...
Ney 23 de Agosto de 2012 - 18:21:52
Acabo ter um problema bem parecido com a Vivo ao solicitar a escuta de algumas ligações, todas informando os protocolos e o dia das ligações. Sabia exatamente qual delas havia a oferta de negociação que me interessava e justamente essa ligação desapareceu.
Alguém saberia informar qual a melhor forma de acionar judicialmente a empresa?
É uma situação tão revoltante que me faz correr atrás por questão de honra.
edu 08 de Agosto de 2012 » postado em notícia relacionada
deviam é pagar indenização de 10 mil por pessoa lesada, pra aprender.
Fernando 08 de Agosto de 2012 » postado em notícia relacionada
Vamos entrar com ação coletiva de consumo aqui também no estado de MG, desta forma somaremos forças, atenção políticos, estamos na hora das eleições, e é aí onde vocês gostam de prometer tudo, mais uma, mas desta vez vamos firme em frente.
ACORDA MEU QUERIDO E ANALFABETO BRASIL.
João Baptista de... 08 de Agosto de 2012 » postado em notícia relacionada
Meu plano era por duração da chamada e por isso, fora do DF fui cobrado exorbitantemente por duas ligações que demoraram segundos, conforme o meu perfil de ligações, mas no caso eu paguei R$300,00, sem que me dessem razões, negaram minha contestação .
U. Kelly 08 de Agosto de 2012 » postado em notícia relacionada
Como usuário da TIM, posso garantir que as quedas nas ligações são uma constante, nos obrigando a pagar muito mais pelo plano INFINITY que anunciam e que no final das contas sai muito mais caros pois somos enganados. E reduziram o período de validade dos créditos de R$ 18,00 de 90 dias para 60 dias, agindo exclusivamente pela vontade deles e sem que possamos fazer nada. Devemos todos reclamar junto a ANATEL, para que todos o estados possam processar os mesmos, pois estamos sendo vítimas de um golpe da parte dessa operadora.
Rico 08 de Agosto de 2012 » postado em notícia relacionada
Rael, o seu "ufa" no final me tocou.Queria ter o " saco" para ter a sua eloquência neste momento.Agora cada vez que eu ando nas estradas, eu me lembro de voce.....chega não?Chega mesmo!!! Que mundo é este?Aliás que Brasil mentiroso é este.Somos na verdade um bando de tupiniquins isto sim.Parabéns!!!Rico
Nilson de Oliveira 08 de Agosto de 2012 » postado em notícia relacionada
Olha amigos,então sou o único felizardo,pois sou um usuário da TIM á anos e não tenho queixa,ligações duradouras,e com um bom sinal,moro no interior do RS.e estou muito satisfeito com os serviços dessa operadora,ligo para minha mãe que mora em SC. todos dias, e falo com ela mais de hora as vezes e a ligação não cai,E ELA NÃO PAGA POR RECEBER A MINHA LIGAÇÃO,POIS ELA SEMPRE CONFERE O SALDO,o que ja não posso dizer das outras duas operadoras que também possuo chip,Claro e Vivo,essas sempre tão me dando nó,sinceramente eu uso 3 chips no meu celular e a unica operadora que não tenho queixa é a TIM,NÃO QUERO QUE ME LEVEM A MAL,MAS ÉSSA É A VERDADE.
eustaquio 08 de Agosto de 2012 » postado em notícia relacionada
Essas falcatruas não acontecem só na TIM, as outras tem coisas ainda piores.
Tá na hora de acabar com essa bandidagem que impera no setor de telecom do Brasil. Os clientes e o país estão sendo roubados.
Margareth 10 de Agosto de 2012 » postado em notícia relacionada
...sem contar as inúmeras vezes que se liga para outro Tim e as ligações caem nas "caixas de mensagens", ou os nºs "não existem, estão ocupados, ou não foi possível completar sua ligação, verifique o nº discado", e o usuário pagando, seja 0,25, seja 0,50, e os créditos acabando, e a Tim avisando para se efetuar nova recarga, para se continuar usufruindo, para não se ter a linha cancelada..., para, INFINITAMENTE, ficar nos extorquindo, DESCARADAMENTE, inclusive na MÍDIA,RINDO DA NOSSA CARA, informando que o infinito acaba, que temos que mudar para o outro, visto que o atual está falido, descoberto, denunciado. Então nos convencem a aderir ao outro, e a roubalheira vai se perpetuando...
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